お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ すずはな様
2012/11/24

湯たんぽ購入の際のメールのやり取りの丁寧な対応ありがとうございました。
商品到着したその日より、さっそく使っています。朝まであたたかく快適です。
はじめて陶器のものを使いました。使い勝手がよくわからず、沸かしたてのお湯をいれてすぐ蓋をすると、お湯を7分目までしか入れていないのにもかかわらず、カバーをする際、本体を揺らすと、ゴムパッキンの隙間からお湯がじわりとでてきます。お湯をいれてから、しばらく置いてから蓋をするとおさまります。お湯が漏れない使い方を教えてください。

お店からのコメント
2012/11/25

すずはな様
このたびはコメントの投稿ありがとうございます。
お湯の量が7分目までで、温度もお湯を入れてからしばらく置いてからフタをする(70~80度くらい?)、という正しい使い方をされているようです。 ただ、使い始めは、お湯漏れが起こる可能性がありますが、徐々にフタと本体がなじんでくるようになります。 本商品は陶器のため、本体を揺すったり、逆さにしますと多少の漏れは起こってしまいます。 その点は陶器製の特性とご理解いただければ幸いです。 ご不明な点がございましたらメールでもお電話でも結構ですので、ご連絡をおねがいいたします。

12月には、ウールカバーのついた天然ゴムの湯たんぽが入荷する予定です。陶器に比べ軽く薄いため、持ち運びに便利で(オフィスでも、おうちの中でも活躍します)、お湯漏れもほとんど起こらず、上質ウール素材のカバーのため朝まで暖かいものとなりますので、どうぞご期待下さい。
ありがとうございます。
スイートサイト

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ R&B様
2012/11/07

冷えとりを始めて2年。毎日就寝時には湯たんぽを使用していましたが、よくあるオレンジのポリエチレン製?のものでした。
陶器の湯たんぽはずっと欲しかったのですが、なんとなくそのままになっていたところ、こちらで見つけて即購入しました。
色がホワイトで気に入ったのと少し小ぶりで扱いやすいかなと思って購入しましたが、思ったとおりばっちりでした。
早速使用していますが、ポリ製のものよりじんわり温かさが伝わってくる気がします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ じゅりん様
2012/10/09

ベージュを購入しました。陶器の温もりが感じられる商品でした。商品情報には書いていなかったと思うのですが(見落としていたら申し訳ございません)、届いた商品の箱に(大好きな)美濃焼とあったので、更に嬉しくなりました。大切に使いたいと思います。サイズは確かに[手頃な]感じで扱いやすく、寝る時以外にも使いたくなる大きさでした。
受注・在庫確認・発送とメールを送って下さるので楽しみに待つ事ができ、細かな対応が大変ありがたいです。簡易包装も好感が持てました。

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